W ujawnionym nagraniu CEO Amazona, Andy Jassy, krytykuje menedżerskie „feudalizmy” i podkreśla potrzebę „merytokracji”

Na wtorkowym spotkaniu CEO Amazona powiedział, że firma aktywnie zmienia swoje podejście do awansów. Według nagrania uzyskanego przez Business Insider, Jassy zaznaczył, 
że najlepsi liderzy to ci, którzy „osiągają najwięcej przy jak najmniejszej ilości wykorzystanych zasobów”. „Każdy nowy projekt nie powinien wymagać angażowania 50 lub więcej osób”- dodał, przypominając pracownikom, że niektóre z najbardziej udanych produktów AWS początkowo były rozwijane przez zespoły liczące około tuzina osób. 
„Sposobem na rozwój w Amazonie nie jest tworzenie ogromnego zespołu i budowanie własnego feudalnego królestwa” – powiedział Jassy. „Nie ma żadnej nagrody za posiadanie dużego zespołu. Chcemy działać elastycznie i robić znacznie więcej”.
Komentarze Jassy’ego były odpowiedzią na pytanie o jego zamiar prowadzenia Amazona jak „największego startupu na świecie”. Oprócz zmian w zarządzaniu, CEO podkreślił także potrzebę propagowania kultury szybkości i merytokracji.

Amazon nie ujawnił dokładnie, w jaki sposób planuje redukcję liczby poziomów zarządzania. Jak wcześniej informował Business Insider, niektórzy menedżerowie zostali zobowiązani do zwiększenia liczby swoich bezpośrednich podwładnych, ograniczenia liczby senioralnych rekrutacji oraz redukcji wynagrodzeń dla niektórych pracowników. 
W e-mailu do Business Insider rzecznik Amazona poinformował: „Firma zakończyła już ten proces, który dotknął „stosunkowo niewielką grupę pracowników”. Dodał, że Amazon łączył zespoły i przekształcał stanowiska menedżerskie w role indywidualnych współpracowników, aby osiągnąć wyznaczony cel, jednak „nie oznaczało to eliminacji 15% stanowisk menedżerskich”.
„We wrześniu 2024 roku poinformowaliśmy pracowników, że naszym celem jest zwiększenie stosunku ilości pracowników indywidualnych do menedżerów o 15% w całej organizacji, ponieważ był to właściwy moment, aby zbliżyć się do klientów i wzmocnić kulturę odpowiedzialności. Istnieje wiele sposobów na osiągnięcie tego celu. Teraz go zrealizowaliśmy 
i wierzymy, że pozwoli to naszym zespołom działać jeszcze szybciej i wprowadzać innowacje dla klientów” – dodał rzecznik.

Merytokracja zamiast biurokracji

We wrześniu Amazon uruchomił również specjalny adres e-mail „No Bureaucracy”, za pośrednictwem, którego pracownicy mogą zgłaszać zbędne procesy, które wymagają usprawnienia.