Nowe badanie odkrywa zaskakujący sposób na ochronę pracowników przed wypaleniem zawodowym i stresem w pracy

Zdjęcie: GETTY

Jednak pracownicy, którzy postrzegają swoją pracę jako znaczącą, mają mniej negatywnych codziennych odczuć związanych ze stresem. Nowa ankieta przeprowadzona wśród 5 989 dorosłych, opublikowana w zeszłym tygodniu, przynosi podobne wyniki. Badanie odkrywa naturalny sposób, który leży u podstaw mniejszej liczby odczuć stresowych u pracowników. Zgodnie z raportem, „Nadzieja może sprzyjać poczuciu celu i sensu w pracy, prowadząc do głębszego związku z celami i wartościami organizacji. Pracownicy, którzy dostrzegają nadzieję w swoim rozwoju osobistym, kreatywności i wpływie swojej pracy, są bardziej zaangażowani i inwestują w swoje role. To z kolei może przyczynić się do pozytywnej kultury pracy i poprawy retencji pracowników”. Według głównego oficera ds. nauki w meQuilibrium, Brada Smitha, to badanie identyfikuje odporność jako kluczowy czynnik nadziei. „Dane pokazują, że nie chodzi tylko o odporność w ogóle, ale o konkretne cechy poznawcze — pozytywność, poczucie własnej skuteczności i umiejętność rozwiązywania problemów — które leżą u podstaw silnego poczucia nadziei,” ogłasza. „Organizacje, które koncentrują się na rozwijaniu tych cech, mogą osiągnąć znaczące korzyści w zakresie dobrostanu pracowników”.

„Niezwykła moc nadziei”

Badanie meQ zachęca pracodawców, aby nie lekceważyli niezwykłej mocy nadziei — połączenia optymizmu i poczucia własnej skuteczności — jako potężnego uczucia, które może chronić pracowników przed pesymizmem, negatywnością, a także przed wypaleniem i stresem w miejscu pracy. Ich dane pokazują, że nadzieja jest silną pozytywną siłą, która może znacznie poprawić dobrostan pracowników. Pracownicy z najwyższym poziomem nadziei to:

- 74% mniej narażonych na wypalenie
- 74% mniej narażonych na lęki
- 75% mniej narażonych na depresję
- 33% mniej jest skłonnych do „cichego rezygnowania” w porównaniu do najmniej pełnych nadziei pracowników

Musisz przyznać, że to naprawdę imponujące wyniki. Inne ustalenia również pokazują, że nadzieja zmniejsza intencje rotacji wśród pracowników o połowę (o 49%) w grupie najbardziej pełnych nadziei pracowników. Ponadto, pracownicy z silnym poczuciem przynależności mają znacznie niższe ryzyko wypalenia (-10,1%), lęku (-19,9%) i depresji (-19,9%). Badanie wykazało również, że menedżerowie odgrywają kluczową rolę w dobrostanie pracowników. Ponad 84,1% pracowników, którzy otrzymują silne wsparcie od menedżera, czuje się szanowanych i docenianych przez współpracowników, w porównaniu do zaledwie 53% w przypadku słabego wsparcia menedżerskiego. Oprócz tego, że jest kluczowym czynnikiem nadziei, odporność okazała się również lekarstwem na wypalenie, stres, „ciche rezygnowanie” i rotację. Kluczowe czynniki pozytywności, poczucia własnej skuteczności i umiejętności rozwiązywania problemów zwiększają zachowania zorientowane na cele napędzane nadzieją o 50-85%. W porównaniu do najmniej odpornych respondentów, najbardziej odporni pracownicy wykazali ponad 70% redukcję ryzyka lęku, depresji i wypalenia.

„To badanie, razem z naszymi wcześniejszymi badaniami naukowymi, nadal wykazuje kluczową rolę odporności i silnych menedżerów w tworzeniu tzw. „thriving workforce”, stwierdza Smith. „Teraz, gdy zidentyfikowaliśmy nadzieję i poczucie przynależności jako potężne siły w znaczącym poprawianiu dobrostanu pracowników, zaangażowania, produktywności i retencji, kluczowe jest, abyśmy dali pracownikom poczucie nadziei i przynależności, co umożliwi im lepsze radzenie sobie ze stresem, pokonywanie przeszkód i odnajdywanie sensu w pracy”. Zgodnie z badaniem, nadzieja może w znacznym stopniu wpływać na życie zawodowe jednostki i jej ogólne samopoczucie. W sferze zawodowej badanie pokazuje, że nadzieja może dostarczyć pracownikom motywacji i odporności do przetrwania wyzwań i trudności. Kiedy pracownicy mają poczucie nadziei, są bardziej skłonni podchodzić do swojej pracy z pozytywnym nastawieniem, co może zwiększyć produktywność, kreatywność i ogólne zadowolenie z pracy. Z badania wynika, że w czasie zmian organizacyjnych i niepewności, iż nadzieja może odgrywać kluczową rolę. W obliczu wyzwań lub przeciwności, pozytywne nastawienie może pomóc pracownikom przystosować się i przyjąć nowe możliwości rozwoju. 

Główne źródła nadziei

Badanie MeQ wykazuje, że pracownicy czerpią nadzieję z różnych źródeł. Rodzina wyróżnia się jako najważniejsze źródło nadziei, przy czym 81,2% pracowników czerpie ją z relacji rodzinnych. Stabilność finansowa (74,1%) oraz rozwój osobisty (74,0%) również mają duży wpływ na poczucie nadziei pracowników, tuż za nimi znajdują się przyjaciele (72,2%). Znaczna część pracowników (66,4%) odnajduje nadzieję w owocach swojej ciężkiej pracy. Wiara odgrywa istotną rolę, ponieważ 56,9% pracowników znajduje nadzieję w swoich religijnych lub duchowych przekonaniach. Samodoskonalenie (55,2%) oraz kreatywność (48,9%) są również ważnymi źródłami nadziei dla wielu pracowników. Zmiany polityczne i społeczne (20,5%) wydają się być najmniej istotnym źródłem nadziei, co sugeruje, że nadzieja pracowników pochodzi głównie z czynników osobistych, interpersonalnych i finansowych, a nie z szerszych zmian społecznych czy politycznych.

Podsumowanie

Wyniki MeQ przypominają nauki stoików, którzy nauczali, że nawet jeśli nie możemy kontrolować zewnętrznych wydarzeń, takich jak presja w pracy, możemy wybrać jak na nie reagujemy. Wyniki są również przypomnieniem inspirującej historii psychiatry Viktora Frankla podczas jego uwięzienia w Auschwitz i innych obozach w czasie II wojny światowej. W swojej klasycznej książce „Człowiek w poszukiwaniu sensu”, Frankl opisał „Kiedy nie możemy już zmienić sytuacji, stajemy przed wyzwaniem, by zmienić siebie... Wszystko może być odebrane człowiekowi, ale jedna rzecz: ostatnia z ludzkich wolności — wybrać swoją postawę w danej sytuacji, wybrać swoją własną drogę”. Pracownicy mogą zastosować takie nastawienie pełne nadziei, aby radzić sobie ze stresem w pracy i zapobiegać wypaleniu. Ostatecznie badanie MeQ wykazuje, że nadzieja jest niezwykle cennym atutem w codziennym zmaganiu. Nie tylko zwiększa dobrostan i wydajność jednostki, ale również przyczynia się do pozytywnej i produktywnej kultury organizacyjnej.