5 trendów, które będą kształtować system płatniczy w 2024 roku

Źródło: hurriyet.com.tr 

1. Małe i mikroprzedsiębiorstwa otwierają się na świat 

Od gospodarki kreatywnej po gospodarkę opartą na współpracy, od handlu e-commerce po sklepy stacjonarne - rok 2024 będzie rokiem, w którym małe i mikroprzedsiębiorstwa otworzą się na świat. Zgodnie z wynikami globalnego badania Visa, cztery na pięć małych firm (79%) twierdzi, że sprzedaje za granicę, aby się rozwijać, podczas gdy 72% konsumentów twierdzi, że czuje się komfortowo, robiąc zakupy online w firmach z innych krajów. Płatności elektroniczne umożliwiają małym i mikroprzedsiębiorstwom dotarcie do nowych grup klientów, łatwe i bezpieczne dokonywanie płatności, śledzenie wydatków, zwiększenie wydajności i osiągnięcie znacznego wzrostu. Oczekuje się, że w 2024 r. małe i mikroprzedsiębiorstwa skorzystają na zwiększonej cyfryzacji i z łatwością otworzą się na rynki zagraniczne. 

2. Proces unifikacji różnych systemów płatności nabiera tempa 

Wygoda i szybkość płatności cyfrowych zmieniły sposób, w jaki pieniądze są przekazywane z jednego punktu do drugiego, zarówno w kraju, jak i za granicą. Jednak dotychczas każde z aplikacji, mobilnych portfeli, łańcuchów blockchain i innych metod umożliwiających transfery pieniężne, działały w ramach własnego systemu. Dzięki temu, że od niedawna podmioty w świecie płatności priorytetowo traktują wzajemną kompatybilność, płynniejsze transfery pieniężne w skali globalnej będą możliwe w najbliższej przyszłości. Oczekuje się, że w 2024 r. w sektorze płatności zacieśni się współpraca między bankami, instytucjami finansowymi, sprzedawcami, firmami technologicznymi i emitentami w celu ułatwienia międzynarodowych transferów pieniężnych, co doprowadzi do większej integracji finansowej, dostępności i ujednolicenia między systemami. 

3. Otwarte systemy płatności ułatwiają prowadzenie działalności gospodarczej 

Oczekuje się, że w 2024 r. płatności przejdą na bardziej złożone i niezależne od innych platform systemy. Dzięki temu firmy będą mogły łatwiej reagować na oczekiwania konsumentów. Na przykład firma, która potrzebuje rozwiązania opartego na tokenach, będzie mogła dodać tylko tę funkcję do swojej istniejącej infrastruktury technologicznej lub też firma, która chce prowadzić sprzedaż wielokanałową, będzie mogła to osiągnąć bez zmiany istniejącej infrastruktury płatniczej. W miarę jak coraz więcej firm płatniczych będzie przechodzić na otwartą infrastrukturę w nadchodzącym okresie, coraz więcej firm będzie korzystać z tych rozwiązań, co ułatwi prowadzenie handlu. 

4. Sztuczna inteligencja przynosi nowe możliwości do sektora finansowego 

Jednym z najważniejszych przyszłych obszarów zastosowań wydajnej sztucznej inteligencji jest walka z oszustwami. Oferuje ona możliwość analizowania i uczenia się na podstawie ogromnych ilości danych, zwłaszcza w porównaniu z tradycyjnymi modelami prognostycznymi. Następna generacja sztucznej inteligencji będzie w stanie czerpać wiedzę z wielu źródeł i generować nowe spostrzeżenia. W ten sposób będzie w stanie szkolić oprogramowanie zapobiegające fałszerstwom, aby konsumenci mogli podejmować bardziej świadome i trafne decyzje w celu odróżnienia potencjalnych oszustw od bezpiecznych zakupów. 

Wydajna sztuczna inteligencja zmieni również sposób, w jaki pracujemy, ulepszając produkty, strukturę danych, operacje i infrastrukturę. Na przykład w systemie Visa powtarzalne zadania są wykonywane przez generatywną sztuczną inteligencję, podczas gdy programiści mogą skupić się na tworzeniu kodu o większej wartości dodanej. Zaowocowało to już poprawą produktywności kodowania o 30%. 

5. Powrót turystyki 

Po pandemii wznowiono również podróże w okresie wakacyjnym. Oczekuje się, że dynamika ta utrzyma się w nadchodzącym okresie. Według badania Visa 2023 Global Travel Trends Survey, ponad 70% turystów nie zmienia swoich planów podróży pomimo rosnących kosztów wakacji, a tylko 4% twierdzi, że ograniczy swoje plany podróży. Według badania, turyści planują średnio 2 podróże w ciągu najbliższych 12 miesięcy, podczas gdy grupa o wysokich dochodach planuje ich jeszcze więcej. Podczas gdy turyści preferują elastyczne rozwiązania w planowaniu podróży, priorytetowo traktują bezpieczeństwo i czystość miejsc noclegowych. Podróżni preferują głównie bezpieczne, cyfrowe i zbliżeniowe metody płatności.