Airbnb zakazuje kamer w pomieszczeniach: Co goście i gospodarze powinni wiedzieć przed dokonaniem rezerwacji
Czy podróżni mogą wreszcie znaleźć prywatność na wakacjach dzięki nowemu zakazowi kamer wewnętrznych Airbnb? Oto, co mówią eksperci ds. bezpieczeństwa.
(Źródło: Getty Images)
Dla podróżnych, którzy kiedykolwiek obawiali się, że będą obserwowani lub potencjalnie filmowani podczas wakacji w wynajmowanym przez Airbnb obiekcie, firma stara się rozwiać te obawy. 12 marca 2024 r. Airbnb ogłosiło, że z końcem przyszłego miesiąca wejdzie w życie ogólnoświatowy zakaz stosowania kamer monitoringu wewnątrz wynajmowanych nieruchomości korzystających z ich usług.
Zmiana ta została wprowadzona w ramach starań o uproszczenie polityki marki w zakresie kamer monitorujących i innych urządzeń oraz w celu dalszego priorytetowego traktowania prywatności społeczności, powiedział przedstawiciel Airbnb. Nowa polityka wejdzie w życie 30 kwietnia, dając właścicielom nieruchomości czas na dostosowanie się, a w przyszłości Airbnb deklaruje, że podejmie działania przeciwko tym, którzy naruszają jej zasady, co obejmuje usuwanie gospodarzy z platformy.
W przeszłości Airbnb zezwalał na kamery monitoringu w pomieszczeniach mieszkalnych, takich jak korytarze i pokoje dzienne - ale nie w sypialniach i łazienkach - o ile były one zgłaszane osobom przebywającym w domu.
Niepokojący aspekt bycia obserwowanym
Sam doświadczyłem pobytu w AirBnb z kamerami i uznałem to za wstrząsające. Kilka lat temu, będąc na wakacjach z grupą przyjaciół (w tym z małymi dziećmi), zatrzymałem się w wynajmowanym przez Airbnb mieszkaniu. Było to jesienią więc mieliśmy rozpalone ognisko. W pobliżu ognia nie było zbyt wielu kłód, więc jeden z nas poszedł do garażu w poszukiwaniu dodatkowych pieńków. Znaleźliśmy dodatkowe drewno i przynieśliśmy kilka kawałków do środka. W ciągu godziny otrzymaliśmy wiadomość od właściciela, że widzieli nas w garażu, do którego nie wolno nam było wchodzić, i zostaniemy obciążeni za zabrane drewno.
Szczerze mówiąc, gospodarz zaznaczył to w ogromnej księdze zasad, którą zostawił. Airbnb ostrzega podróżnych, aby dokładnie czytali zasady, jednak nie zmieniło to faktu, że wszyscy czuliśmy się trochę szpiegowani. Dokładnie sprawdziliśmy łazienki i sypialnie w poszukiwaniu kamer i następnego ranka szybko wyjechaliśmy.
„Martwi mnie myśl, że gdybyśmy zatrzymali się w Airbnb, mogłaby zostać sfilmowana lub sfotografowana bez jej zgody i bez wiedzy o tym, co dzieje się z tymi plikami - Bridget Shrivell
Bridget Shrivell, właścicielka nieruchomości w Connecticut w Stanach Zjednoczonych, która wynajmuje swój dom na Airbnb, powiedziała nam, że nie używa kamer i wolałaby, aby inni właściciele też tego nie robili.
"Jako gospodarz AirBnb nie używam kamer wewnętrznych ani zewnętrznych" - mówi Shrivell.
Korzysta z Airbnb również jako podróżnik i dodaje: "Jako gość Airbnb cieszę się, że Airbnb zakazuje kamer wewnętrznych. Uważam, że ta praktyka jest przerażająca i mam wiele obaw dotyczących prywatności i technologii związanych z wykorzystywaniem tych zdjęć i filmów".
Jako rodzic, który często podróżuje ze swoim dzieckiem, Shrivell wyraziła dodatkowe obawy: "Zwłaszcza jako mama, która i tak zwraca uwagę na prywatność swojego dziecka w mediach społecznościowych. Martwi mnie myśl, że jeśli zatrzymamy się w Airbnb, mogłaby zostać sfilmowana lub sfotografowana bez jej zgody i nie wiedząc, co dzieje się z tymi plikami".
Shrivell dodała, że z tego samego powodu nie używa kamer podczas wynajmowania własnego domu, wyjaśniając, że "z praktycznego punktu widzenia, jako gospodarz, nigdy ich nie używałam... Mieszkam w moim domu, to moje główne miejsce zamieszkania, które wynajmuję w wybranych okresach w roku, więc nie chcę kamer, gdy mieszkamy w domu z tych samych powodów, o których wspomniałam mówiąc o byciu gościem. Bardzo staram się też weryfikować osoby, które zatrzymują się w moim domu, więc nie sądzę, bym potrzebowała powodu do posiadania kamer".
W 2023 r. para wynajmująca Airbnb w Maryland uwieczniła swoje prywatne chwile na kamerze właścicieli (Źródło: Getty Images).
Co podróżni powinni wiedzieć przed dokonaniem rezerwacji
Podczas gdy Airbnb właśnie zakazało kamer wewnętrznych, polityka Vrbo dotycząca kamer w pomieszczeniach istnieje od 2022 roku. Vrbo stwierdza, że kamery nie mogą być umieszczane "tam, gdzie masz uzasadnione prawo do prywatności, na przykład w łazience lub sypialni" i wymaga aby wszelkie kamery, nawet na zewnątrz, były ujawniane. Booking.com ma taką samą politykę.
Podróżnym zaleca się przeczytanie wszystkich informacji dostarczonych przez gospodarza obiektu na dowolnej stronie, za pośrednictwem której dokonują rezerwacji - i sprawdzenie polityki samej strony. Jeśli podróżny czuje się niekomfortowo w związku z polityką firmy dotyczącą kamer, powinien dokonać rezerwacji gdzie indziej.
Oczywiście nie ma gwarancji, że gospodarz ujawni, że ma kamery w swoim domu. Ekspert ds. bezpieczeństwa Kent Moyer, prezes Worldwide Protection Group, radzi swoim klientom, aby z tego powodu całkowicie unikali wynajmu wakacyjnego.
"Jako osoba nastawiona na bezpieczeństwo, to pierwsza rzecz, o której myślę" - mówi Moyer. "Ale przeciętna osoba, co się stanie, jeśli nagle otrzyma nagranie lub zdjęcia kogoś, cokolwiek tam robi, uprawiającego seks lub nago, a następnie opublikuje je w mediach społecznościowych? Jest to więc poważny problem... a firma Airbnb może zostać pozwana, właściciel nieruchomości również może zostać pozwany za naruszenie prywatności, a nawet może to być przestępstwo, za które może zostać pociągnięty do odpowiedzialności".
Może się to wydawać naciągane, ale zaledwie w zeszłym roku para wynajmująca Airbnb w Maryland na krótkie wakacje została uchwycona podczas swoich prywatnych chwil przez gospodarza na wielu kamerach w domu. Kwestie takie jak ta - i wynikające z nich procesy sądowe - są najbardziej prawdopodobnym powodem, dla którego Airbnb wprowadziło nową politykę.
Aby się zabezpieczyć, Moyer mówi, że dostępne są urządzenia, które pomogą ci znaleźć kamery w wynajmowanym obiekcie. "Możesz kupić urządzenia, które wykryją, czy w obiekcie znajduje się jakaś ukryta kamera lub monitoring... Zdecydowanie zalecam wykonanie [tego przeszukiwania], nawet jeśli są informacje, że nie ma systemu kamer lub jest on wyłączony lub cokolwiek innego".
Bardziej doświadczeni podróżnicy mogą również przeprowadzić powolne i dokładne przeszukanie posesji, używając latarki (latarka w telefonie będzie działać) i szukając błysku oka kamery.
Podczas gdy Airbnb zakazało kamer wewnątrz budynków, polityka Vrbo tego nie przewiduje (Źródło: Alamy)
Jak właściciele powinni się chronić
Oczywiście większość właścicieli, którzy instalują kamery w swoich wynajmowanych nieruchomościach, prawdopodobnie nie próbuje szpiegować swoich gości. Większość z nich po prostu martwi się o swoją posiadłość, mówi Moyer.
"Właściciel mógłby monitorować za każdym razem, gdy ktoś wynajmuje jego lokal... czy ktoś go zdemoluje?" mówi Moyer. "Czy będą sprawiać problemy lub coś zepsują? Czy zamierzają coś ukraść?".
Podczas gdy przepisy dotyczące prywatności różnią się na całym świecie, Moyer i inni eksperci twierdzą, że nierozsądne jest kierowanie kamer na niczego niepodejrzewających gości. Negatywny skutek może skutkować dożywotnim zakazem korzystania z Airbnb - lub, co gorsza, pozwem sądowym.
Dział: Nocleg
Autor:
Tanya Edwards | Tłumaczenie: Konstancja Kaźmierska
Źródło:
https://www.bbc.com/travel/article/20240313-airbnb-indoor-camera-ban