Zdjęcie: Tariq Alisubh
W maju plan wprowadzenia został przesunięty. Zdecydowano wówczas, że szpitale w Nord-Trøndelag powinny przejść w lutym na system rejestracji. Następnie w kwietniu miały dołączyć szpitale w Møre i Romsdal.
Musi być w pełni skupiony na św. Olafie
Zarząd zdaje sobie sprawę, że trudna sytuacja w szpitalu św. Olafa w Trondheim jest stresująca dla pracowników. Tutaj stanęli przed poważnymi wyzwaniami po wprowadzeniu platformy Zdrowia w listopadzie. Dlatego należy przeznaczyć wszystkie środki na poprawienie tam błędów, zanim system rejestracji zostanie wprowadzony w innych szpitalach - uważa zarząd.
- Istnieje wiele problemów, poważniejszych niż oczekiwano w momencie wprowadzenia - mówi Odd Inge Mjøen, prezes Helse Midt-Norge.
- Bardzo się cieszę, że zarząd zdecydował się opóźnić wdrożenie i nadać priorytet sytuacji w Szpitalu św. Olafa, a mianowicie poprawienie poważnych błędów i udoskonalenie rozwiązania w celu zapewnienia bezpieczeństwa pacjentów i obciążenia personelu. Tak mówi Lindy Jarosch-von Schweder, powiernik grupy akademickiej w Helse Midt-Norg.
Øyvind Bakke jest dyrektorem Helse Møre i Romsdal. Wolałby, aby platforma Zdrowia została odsłonięta w kwietniu zgodnie z planem. Niemniej jednak uważa decyzję o odroczeniu prawa.
- Wtedy otrzymamy lepszy system, gdy wprowadzimy go później niż ten, który otrzymamy, jeśli wprowadzimy go na wiosnę, - mówi Bakke.
Troska o bezpieczeństwo pacjentów
Greta Aasved, dyrektor szpitala św. Olafa, była zaniepokojona bezpieczeństwem pacjentów i dlatego wysłała zawiadomienie do administratora publicznego. Szpital św. Olafa miał być ponownie w pełni operacyjny cztery tygodnie po ponownym otwarciu. Od uruchomienia systemu minęły prawie dwa miesiące, a szpital nadal nie wraca do normy. Brak pełnej aktywności kosztuje św. Olafa tygodniowo 25 milionów NOK.
Od momentu uruchomienia platformy Zdrowia pojawiło się wiele problemów:
Odniesienia i epikryzysy nie docierają tam, gdzie powinny. System utrudnia obsługę leków. Tworzy uciążliwą pracę dla lekarzy, sekretarek i pracowników kilku oddziałów. Krytyczne błędy dla tych, którzy pracują z badaniami radiologicznymi. Zgłaszanych jest więcej nowych błędów, niż platforma Health Platform jest w stanie rozwiązać. Pracownicy są przepracowani i zmęczeni.
Gminy muszą wprowadzić
Kilka gmin w środkowej Norwegii wprowadzi w przyszłym roku platformę Zdrowia. Ten plan nadal musi być realizowany, zdecydował zarząd Helse Midt-Norge w czwartek wieczorem.
Dodatkowe koszty
Zarząd Helse Midt-Norge zapewnia Helse Nord-Trøndelag do 30 mln NOK na pokrycie dodatkowych kosztów i utraconych zysków w nadchodzącym okresie. Møre i Romsdal otrzymają do 40 mln NOK. Nie zdecydowano jeszcze, kiedy szpitale w Nord-Trøndelag i Møre i Romsdal wprowadzą platformę Zdrowia. Zarząd wyznaczył przed wakacjami nowy cel - wprowadzenie systemu ewidencji w Hels Nord-Trøndelag. Sugeruje to, że problemy w św. Olaf powinny zostać rozwiązane do 1 marca.
- Firma Epic, która opracowała platformę Zdrowia, dostarczyła obiecany produkt?
- Nie odważę się podjąć decyzji w tej sprawie. Musimy ocenić faktyczne wdrożenie, które zostało przeprowadzone w św. Olafe i myślę, że platforma Zdrowia może na to zareagować we właściwy sposób, - mówi Odd Inge Mjøen.
Nie podano harmonogramu dla Helse Møre i Romsdal, ale bardziej szczegółowy plan powinien być gotowy do 19 stycznia. Nie jest też jasne, ile będzie kosztować opóźnienie w realizacji. Helse Midt-Norge również powinna to wyjaśnić i złożyć wniosek 19 stycznia.